弊社では、VOX Night Trainにつきまして、ご使用状況により、付属キャリング・バッグのショルダー・ストラップの金具が外れ、本体が落下する可能性があるという不具合を確認いたしました。
製品をご愛用いただいているお客様、ならびに関係各位には多大なるご迷惑、ご心配をお掛けする事となり、心よりお詫び申し上げます。
対象製品をご愛用頂いているお客様におかれましては、ご迷惑をお掛け致しますが、付属キャリング・バッグのショルダー・ストラップのご使用を中止頂きます様、お願い申し上げますとともに、下記の要領にて、ショルダー・ストラップの無料交換を実施させていただきますので、ご面倒でも、下記の専用窓口までお申し出をいただきたく、重ねてお願い申し上げます。
記 |
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不具合の内容 | 使用中にストラップの金具が外れ、本体が落下する可能性がある。 |
対象製品 | 下記製品付属の「キャリング・バッグのショルダー・ストラップ」 ブランド名:VOX |
ストラップ交換のお申し出 | <ショルダー・ストラップ交換専用窓口> 受付電話番号 : 0120−006−371 (フリーダイヤル) 受付時間 : 土・日・祝祭日を除く、平日午前10時〜午後5時 |
対象製品